Regulamin sklepu
I. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego puromarket.pl, dostępnego pod adresem www.puromarket.pl, prowadzonego przez Aurora Magdalena Kowalik-Wszendybył, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Himalajska 17/2, 50-572 Wrocław, NIP: 9492160776, REGON: 241772799. Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest poprzez: e-mail: kontakt@puromarket.pl, tel.: +48601070208
II. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu internetowego i dokonuje zakupów.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Aurora Magdalena Kowalik-Wszendybył, prowadząca sklep internetowy pod adresem puromarket.pl
Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem puromarket.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu internetowego, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
III. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, postanowieniami regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Warunkiem korzystania ze sklepu jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron WWW. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i pełnych danych podczas składania zamówienia.
IV. Procedura składania zamówień:
Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
– Wybrać produkt / produkty i dodać je do koszyka.
– Przejść do koszyka i kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”.
– Wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji zamówienia.
– Wybrać metodę płatności i dostawy.
– Opłacić zamówienie
– Potwierdzić zamówienie.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
V. Ceny i metody płatności
Wszystkie ceny produktów podane na stronie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Do ceny produktu doliczane są koszty dostawy, które są podawane podczas składania zamówienia.
Klient może wybrać następujące metody płatności:
– Przelew bankowy na konto Sprzedawcy.
– Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
– Płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu płatności TPay.
VI. Dostawa
Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Polski. Zamówienia są realizowane w terminie 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy, lub potwierdzenia dokonania płatności w systemie płatności TPay. Dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera InPost lub do paczkomatu Inpost.
VII. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ponosi koszty zwrotu rzeczy.Warunkiem przyjęcia zwrotu jest nieużywany produkt odesłany w nienaruszonym stanie.
VIII. Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad. W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy składać na adres e-mail: reklamacje@puromarket.pl lub pisemnie, za pomocą dołączonego formularza reklamacji, na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie Klienta. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.
IX. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, jeżeli Klient wyrazi na to zgodę, w celach marketingowych. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
X. Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 12.02.2025 i obowiązuje na czas nieokreślony. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji regulaminu na stronie sklepu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji lub arbitrażu konsumenckiego.
Polityka prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 12.02.2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego puromarket.pl (dalej: „Sklep”). Sklep działa zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: Puromarket.pl, zarządzany przez Aurora Magdalena Kowalik-Wszendybył, Adres: ul. Himalajska 17/2, 50-572 Wrocław, NIP: 9492160776, e-mail: kontakt@puromarket.pl, tel: +48601070208
3. Zakres zbieranych danych osobowych jest następujący:
– Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
– Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki.
– Dane dotyczące transakcji: historia zamówień, preferencje zakupowe.
– Inne dane: informacje dobrowolnie podane przez użytkownika (np. w formularzach kontaktowych).
4. Cele przetwarzania danych
– Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
– Realizacja zamówień i umów sprzedaży: w celu obsługi zamówień, realizacji płatności i dostaw.
– Kontakt z użytkownikami: w celu udzielania informacji dotyczących zamówień, realizacji reklamacji lub zapytań.
– Działania marketingowe: wysyłanie newsletterów i ofert promocyjnych – wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody.
– Analiza i doskonalenie oferty: w celach statystycznych oraz ulepszania funkcjonowania Sklepu.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na następujących podstawach prawnych:
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: niezbędność do wykonania umowy (realizacja zamówień).
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda, w przypadku przetwarzania danych do celów marketingowych.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
6. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
– Podmiotom współpracującym przy realizacji zamówień, takim jak firmy kurierskie oraz operatorzy płatności.
– Podmiotom, którym przekazanie danych jest niezbędne do wykonania obowiązków prawnych.
– Partnerom biznesowym, wyłącznie w przypadku wyrażenia przez Ciebie odpowiedniej zgody, w celach marketingowych.
7. Okres przechowywania danych:
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. przepisy podatkowe i rachunkowe).
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
– Dostępu: uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych.
– Sprostowania: poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
– Usunięcia: żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), w przypadkach przewidzianych prawem.
– Ograniczenia przetwarzania: ograniczenia sposobu przetwarzania danych.
– Przenoszenia danych: otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
– Wniesienia sprzeciwu: wobec przetwarzania danych, w szczególności do celów marketingowych.
– Cofnięcia zgody: w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z Administratorem pod adresem e-mail: [kontakt@puromarket.pl] lub listownie na adres siedziby Administratora.
9. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
– Zapewnienia poprawnego działania strony.
– Analizy statystyk odwiedzin.
– Personalizacji treści oraz reklam.
Większość przeglądarek umożliwia zarządzanie plikami cookies (w tym ich blokowanie lub usuwanie). Szczegółowe informacje znajdują się w naszej [Polityce Cookies] (należy dodać link, jeśli jest dostępny).
10. Zabezpieczenie danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, aby chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy modyfikacją.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka Prywatności może ulegać zmianom w związku ze zmianami przepisów prawa lub modyfikacją sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie Sklepu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.
12. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub niniejszej Polityki. Prywatności prosimy kierować na adres: e-mail: kontakt@puromarket.pl, adres: puromarket.pl,
ul. Himalajska 17/2, 50-572 Wrocław.
RODO
Klauzula informacyjna RODO
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: Puromarket.pl, Aurora Magdalena Kowalik-Wszendybył,
NIP: 9492160776,
e-mail: kontakt@puromarket.pl
2. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach: realizacja zamówień i umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu, obsługa płatności, wysyłka zamówień, kontakt w sprawach związanych z realizacją zamówień, w celach marketingowych – wyłącznie, jeśli wyrazisz na to zgodę.
Podstawą prawną przetwarzania jest:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych.
3. Zakres Przetwarzanych Danych
Przetwarzamy dane osobowe, które podałeś przy rejestracji, składaniu zamówień lub kontaktowaniu się ze Sklepem. Mogą to być m.in.: imię i nazwisko,, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, dane płatnicze (przekazywane bezpośrednio do podmiotów obsługujących płatności).
4. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa (m.in. przepisy o rachunkowości).
5. Udostępnianie Danych
Twoje dane mogą być przekazywane: podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora (np. firmom kurierskim, operatorom płatności),
organom uprawnionym na mocy przepisów prawa.
6. Twoje Prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania (poprawienia), usunięcia (w ograniczonych przypadkach), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody). W celu realizacji powyższych praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@puromarket.pl.
7. Prawo do Wniesienia Skargi
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się niezgodnie z przepisami RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Informacje Dodatkowe
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych przez Sklep możesz kierować na adres e-mail: kontakt@puromarket.pl.